תקנון האתר

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באתר אפשרית רק לרוכש שהינו בן 18 שנים ומעלה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה

הרכישה באתר הינה באמצעות מזומן\כרטיס אשראי\אייפל פיי\ביט\
והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי\הבנק.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

שימו לב:

ודא שאתה מחזיר פריטים לא משומשים ובאריזתם המקורית. מוצר משומש או פגום לא יתקבל ולא נוכל לממש את תהליך החלפה/החזרה.
אנא המתן עד 10 ימי עסקים מיום מסירת הפריט במחסן שלנו לעיבוד.
הזיכוי יוחזר לאותו אמצעי תשלום.
אספקה והובלת המוצר

החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות.
ללקוחות ששילם עבור שליח לאיסוף הכרטיס מכם, השליח יצור עמכם קשר לקביעת מועד איסוף.

ללקוחות המשלמים במזומן , ניצור עמכם קשר דרך הווצאפ לאחר ביצוע ההזמנה לשליחת כתובת האיסוף.
לאחר קבלת אישור עבור העיצוב שלך, נתחיל בתהליך הכנת הכרטיס, עד 24 שעות . זה לא כולל סופי שבוע וחגים. 
זמן אספקה בין 3-5 ימי עסקים אנו משתדלים לספק את ההזמנה במהירות .

(החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.) 

 

שירות לקוחות:
לכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה במייל luxurycardvip@gmail.com / הודעת דיירקט בעמוד האינסטגרם/פייסבוק / וואטסאפ.
חברת louis luxury card רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת louisluxurycard או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה שלחו מייל עם בקשה להסרת המספר \ כתובת דואר אלקטרוני מרשימת תפוצה: למייל: louisluxurycard@gmail.com באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
 

מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה יתאפשר רק לפני שהמחסן שלנו עיבד את הזמנתך, לרוב עד 24 שעות. לאחר עיבוד הזמנתך לא נוכל לבצע שינויים כלשהם/ביטול.
ביטול עסקה יינתן כרוך בעמלת ביטול על סך 5% מסך העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם בכפוף לחוק להגנת הצרכן. 
 

ביטוח

ל-louis luxury card יש ביטוח ללקוחות שלו.

עבר תוקפו /פג תוקף של הכרטיס אנו נעביר את הנתונים של הכרטיס החדש לכרטיס המתכת שלכם ללא עלות!
במקרה של גניבה/אובדן אתם זכאים ל50% הנחה ברכישת כרטיס חדש